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工单派送管理系统

工单派送管理系统
工单派送管理系统是一种通过计算机技术对工单进行派送、跟踪和管理的系统。该系统主要用于各类企事业单位内部的工单处理流程。它能够实现对工单的自动派送、实时监控、信息共享和统计分析等功能。首先,工单派送管理系统可以通过集成各种通讯设备,如手机、电脑等,实现工单的快速派送。管理员可以通过系统输入相关工单信息,并将其派送给相应的人员。这样,避免了传统的手工派送工单的繁琐和低效问题。其次,该系统能够实时监控工单的处理情况。各参与人员可以通过系统查看自己的工单任务,并及时进行处理和反馈。同时,管理员可以通过系统随时了解工单的处理进度,以便进行后续的跟踪和分析。此外,工单派送管理系统具有信息共享和统计分析的功能。系统可以将工单数据进行统计和分析,生成各类报表,帮助管理层了解工单的处理情况和趋势。同时,系统可以提供信息共享平台,让各相关部门之间能够快速传递和共享工单相关信息,提高工作效率和协作能力。总的来说,工单派送管理系统的引入,能够提高工单处理的效率和准确性,优化工作流程,实现资源的合理分配和利用,提升企业的管理水平和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单主题、工单发起人、工单类型、创建时间、优先级等
2 工单分派 工单编号、工单主题、分派人、接收人、分派时间等
3 工单处理 工单编号、工单主题、处理人、处理时间、处理结果、是否解决等
4 工单转派 工单编号、工单主题、转派人、接收人、转派原因、转派时间等
5 工单接收 工单编号、工单主题、接收人、接收时间等
6 工单结单 工单编号、工单主题、处理人、处理时间、处理结果等
7 工单挂起 工单编号、工单主题、处理人、挂起原因、挂起时间等
8 工单归档 工单编号、工单主题、归档人、归档时间等
9 工单查询 工单编号、工单主题、创建人、工单类型、开始时间、结束时间等
10 工单统计 开始时间、结束时间等
11 工单导出 工单类型、开始时间、结束时间等
12 工单审批 工单编号、工单主题、申请人、审批人、审批结果、审批时间等
13 工单退回 工单编号、工单主题、退回人、退回原因、退回时间等
14 工单催办 工单编号、工单主题、催办人、催办时间等
15 工单评价 工单编号、工单主题、处理人、评价内容、评价时间等
16 工单回访 工单编号、工单主题、接收人、回访结果、回访时间等
17 工单公告 公告内容、发布时间等
18 工单邮件通知 收件人、邮件主题、邮件内容等
TAG标签:工单 / 派送  HOT热度:6
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