全国用户服务热线

指派工单派单管理系统

指派工单派单管理系统
指派工单派单管理系统是一种用于管理和追踪工单派发和处理的软件系统。该系统旨在提高工单处理的效率和准确性,使组织能够更好地分配和监控工作任务。该系统主要具备以下功能:1.工单生成和录入:用户可以快速创建工单并输入相关的详细信息,例如工单类型、紧急程度、描述等。2.派单功能:管理人员可以根据工单的属性以及所需技能和资源,将工单分配给适当的人员或团队。3.任务追踪:系统可以记录工单的当前状态和处理进度,使管理人员和工作人员能够实时了解任务的执行情况。4.自动通知和提醒:系统可以自动发送通知和提醒,确保派发的工单得到及时响应和处理。5.统计和报表:系统可以生成各种统计数据和报表,例如工单处理时长、处理效率等,为管理人员提供决策支持。通过使用指派工单派单管理系统,组织能够更好地管理工单流程,提高工作效率和准确性。同时,该系统还可以提供数据分析和报表功能,帮助管理人员优化资源分配和工作流程。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单指派 工单编号、指派人、接收人、指派时间、优先级等
2 工单派发 工单编号、派发人、接收人、派发时间、优先级等
3 工单回复 工单编号、回复人、回复内容、回复时间等
4 工单催办 工单编号、催办人、催办内容、催办时间等
5 工单转交 工单编号、转交人、接收人、转交时间、转交原因等
6 工单验收 工单编号、验收人、验收结果、验收时间、备注等
7 工单统计 开始时间、结束时间、工单类型、处理状态等
8 工单分配 工单编号、分配人、接收人、分配时间、优先级等
9 工单拒收 工单编号、拒收人、拒收原因、拒收时间等
10 工单退回 工单编号、退回人、退回原因、退回时间等
11 工单归档 工单编号、归档人、归档时间、备注等
12 工单催单 工单编号、催单人、催单内容、催单时间等
13 工单查询 工单编号、处理人、工单类型、处理状态、开始时间、结束时间等
14 工单排序 排序字段、排序方式等
15 工单标记 工单编号、标记人、标记、标记时间等
16 工单提醒 工单编号、提醒人、提醒时间、提醒内容等
17 工单分类 工单编号、分类人、分类、分类时间等
18 工单评价 工单编号、评价人、评价内容、评价时间、评价等级等
19 工单升级 工单编号、升级人、升级原因、升级时间等
20 工单暂停 工单编号、暂停人、暂停原因、暂停时间等
TAG标签:指派 / 工单派  HOT热度:11
主页 QQ 微信 电话
展开