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调度工单派送管理系统

调度工单派送管理系统
调度工单派送管理系统是一种用于组织和管理工作任务分配和派送的计算机系统。该系统可以帮助企业有效地安排和管理工作流程,提高工作效率和准确性。调度工单派送管理系统主要有以下几个功能模块:1.工单创建和分配:用户可以创建新的工单,并将其分配给特定的员工或团队。工单可以包含任务细节、优先级和截止日期等重要信息,以确保工作得到准确和及时的完成。2.实时调度和监控:系统可以实时监控当前工单的处理情况,并根据员工或团队的繁忙程度和技能匹配度进行合理的调度。此外,系统也可以提供实时的工单进度跟踪,以帮助管理者了解工作的进展情况。3.通知和提醒:系统可以通过电子邮件、短信或推送通知等方式,将新的工单分配情况以及重要的工作更新及时地通知给相关人员,以提醒他们及时处理和响应。4.数据统计和分析:系统可以收集和分析大量的工单数据,以帮助管理者评估工作负载、员工绩效和工作效率等关键指标。基于这些数据,管理者可以进行优化和决策,以提高整体工作效率和质量。调度工单派送管理系统的优点包括提高工作流程的可视化和透明化、减少人为错误和遗漏、提高工作响应速度和客户满意度等。通过使用该系统,企业可以更好地组织和管理工作任务,实现协作和协调,提高整体的生产效率和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 新增调度工单 工单号、调度日期、调度人员、客户名称、联系电话、工单类型、工单内容、工单状态等
2 调度工单详情 工单号、调度日期、调度人员、客户名称、联系电话、工单类型、工单内容、工单状态等
3 编辑调度工单 工单号、调度日期、调度人员、客户名称、联系电话、工单类型、工单内容、工单状态等
4 审核调度工单 工单号、审核人员、审核日期、审核结果、审核备注等
5 调度工单派送 工单号、派送人员、派送日期、派送状态、派送备注等
6 工单统计查询 起始日期、结束日期、客户名称、派送人员、工单类型、工单状态等
7 客户工单查询 客户名称、派送日期、工单类型、工单状态等
8 派送员工单查询 派送人员、派送日期、工单类型、工单状态等
9 调度记录查询 调度日期、调度人员、派送日期、派送人员、工单类型、工单状态等
10 客户管理 客户名称、联系人、联系电话、地址等
11 派送人员管理 姓名、性别、年龄、联系电话等
12 接收人员管理 姓名、性别、年龄、联系电话等
13 机构管理 机构名称、上级机构、机构类型等
14 催单提醒设置 提醒日期、提醒方式、提醒内容等
15 调度人员工作量统计 起始日期、结束日期、调度人员、工单类型、工单状态等
16 派送人员工作量统计 起始日期、结束日期、派送人员、工单类型、工单状态等
17 客户工单量统计 起始日期、结束日期、客户名称、工单类型、工单状态等
18 工单处理时长统计 起始日期、结束日期、工单类型、工单状态等
19 工单分配规则设置 工单类型、优先级、派送人员、接收人员等
20 工单模板管理 模板名称、模板内容等
21 调度工单提醒设置 提醒日期、提醒方式、提醒内容等
22 反馈管理 工单号、反馈人员、反馈日期、反馈内容等
23 费用统计 起始日期、结束日期、费用类型、费用金额等
TAG标签:调度 / 工单 / 派送  HOT热度:8
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