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自动派单管理系统

自动派单管理系统
自动派单管理系统是一种用于有效管理和协调任务派发的软件系统。该系统通过自动化的方式,根据任务类型、地理位置、技能要求等条件,自动选择合适的员工或资源,并将任务派发给他们。该系统主要由以下几个模块组成:1.任务录入和分类模块:管理员可以在系统中录入各类任务,并对任务进行分类和设置相应的属性,如任务类型、紧急程度、地理位置等。2.员工和资源管理模块:系统中记录了公司内部所有员工和外部资源的基本信息,包括技能和地理位置。3.派单规则设置模块:管理员可以根据实际需求设置派单规则,包括优先级设置、地理位置匹配、自动派单的条件等。4.自动派单模块:根据任务属性和派单规则,系统会自动选择合适的员工或资源,并将任务派发给他们。5.实时监控和报表模块:系统可以实时监控任务的执行情况,并生成相应的报表和统计数据,以帮助管理员进行任务和资源的管理。自动派单管理系统的优点包括提高派单效率、减少人为错误、提升员工和资源利用率,从而帮助企业降低成本、提高工作效率和服务质量。同时,该系统也提供了数据分析和决策支持,帮助企业更好地了解任务派发情况和资源利用情况,以优化运营策略和决策。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 自动派单功能 派单条件、派单规则、派单类型、派单优先级、派单人员、派单时间、任务描述、任务来源、任务状态、预计完成时间、实际完成时间、任务评价等
2 自动派单设置 筛选条件、派单模板、提醒方式、注册用户、预警时间、自定义规则、目标指标、目标范围、任务类别、任务优先级、处理时间等
3 派单日志查询 任务编号、派单人员、派单时间、任务描述、任务状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理评价、任务来源、任务类别等
4 任务调度优化 算法选择、优化目标、运行时间、最大迭代次数、地理位置分布、任务数量、任务类型、优先级调整、筛选条件、配送区域等
5 任务派发统计 任务总数、已派发任务数、未派发任务数、已接受任务数、未接受任务数、完成任务数、未完成任务数、预计完成时间、实际完成时间、任务平均处理时间等
6 派单记录导出 导出周期、导出日期、导出格式、导出内容、导出字段、导出状态、导出路径、导出条件、导出数量、导出时间等
7 任务调度监控 实时监控、监控目标、监控方式、监控条件、监控时间、监控结果、监控处理人、监控处理结果、监控评价、监控频率等
8 派单策略管理 策略名称、策略类型、策略条件、派单规则、策略优先级、策略状态、创建人、创建时间、更新人、更新时间、策略描述等
9 派单规则管理 规则名称、规则类型、规则条件、派单方式、规则优先级、规则状态、生效时间、失效时间、创建人、创建时间、更新人、更新时间、规则描述等
10 派单人员管理 人员姓名、所属部门、人员角色、允许接收任务、优先级、任务处理能力、任务处理效率、任务处理态度、员工编号、员工联系方式、员工邮箱等
11 任务来源管理 来源名称、来源类型、来源描述、联系人、联系方式、地址、创建人、创建时间、更新人、更新时间、是否有效、信息分类等
12 任务状态管理 状态名称、状态描述、是否可接受、是否可处理、是否可完成、是否可评价、创建时间、更新时间、创建人、更新人、是否默认、是否可转派等
13 任务类别管理 类别名称、类别描述、上级类别、创建人、创建时间、更新人、更新时间、是否有效、是否允许分派、是否允许接受等
14 预计完成时间配置 阈值设置、预计时间段、提醒方式、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
15 实际完成时间配置 阈值设置、实际时间段、提醒方式、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
16 任务评价配置 评价标准、评价要素、评价方式、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
17 派单条件配置 条件名称、条件类型、条件内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
18 派单规则配置 规则名称、规则条件、派单方式、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
19 派单类型管理 类型名称、类型描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、是否有效等
20 任务描述配置 描述名称、描述内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
21 筛选条件配置 条件名称、条件内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
22 派单模板配置 模板名称、模板内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
23 提醒方式配置 方式名称、方式描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
24 算法选择 算法名称、算法描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
25 任务优先级配置 优先级名称、优先级描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等
TAG标签:自动 / 派单  HOT热度:5
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